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Richtlinie für Rückerstattungen und Rückgaben

Rückgabebedingungen für Skandi24

Bei Skandi24 möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf vollständig zufrieden sind. Sollten Sie jedoch nicht zufrieden sein, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben, sofern es sich nicht um ein speziell konfiguriertes Produkt handelt.

Optionen für Rückgaben:

  • Rückerstattung: Sie können das Produkt zurückgeben und eine vollständige Rückerstattung in Anspruch nehmen.
  • Umtausch: Alternativ können Sie Ihr Produkt gegen ein anderes gewünschtes Produkt umtauschen. Wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung, um eine mögliche Einigung zu erzielen.

Es ist wichtig, dass das Produkt im Originalzustand, in der Originalverpackung und unbeschädigt zurückgesendet wird, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten von Ihnen getragen werden müssen.

Falls Sie einen Kauf zurückgeben oder umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@skandi24.com. Beachten Sie, dass individuell konfigurierte Produkte und Nicht-Lagerware von der Rückgabe ausgeschlossen sind.

Überprüfung des Spiegels:

Nach Erhalt der Lieferung empfehlen wir die Ware umgehend auf eventuelle Transportschäden zu überprüfen. Da Spiegel und Spiegelschränke empfindliche Glaswaren sind, sollte die Sendung innerhalb von 3 bis 5 Tagen nach Erhalt inspiziert werden. Bei Transportschäden kontaktieren Sie uns bitte sofort und hängen Sie den Spiegel nicht auf.

Kontaktieren Sie uns:

  • E-Mail:   info@skandi24.com
  • Telefon: +49 174 8008300 (Montag bis Freitag, 8:00 bis 16:00 Uhr)

Widerrufsrecht:

Verbraucher haben das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Widerrufsfrist:

Diese Frist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter – der nicht der Beförderer ist – die Waren in Besitz genommen haben.

Der Widerruf ist zu richten an:

Bitte beachten Sie, dass das Widerrufsrecht nicht gilt für Verträge:

  • Zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Sobald wir Ihre Widerrufserklärung erhalten haben, werden wir Ihnen alle von Ihnen geleisteten Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen zurückerstatten.